Im Falle eines Gerätedefekts
bitte die Service Hotline
des jeweiligen Herstellers kontaktieren. Nachfolgend sind alle aufgeführt.
Je nach Hersteller ist dabei zum Teil sogar ein Vorabtausch oder
eine Reparatur bei Ihnen vor Ort möglich. Als Garantienachweis
gilt im jeden Fall unsere Rechnung. Natürlich können Sie
alle über uns bezogenen Artikel mit dem entsprechenden Kaufbeleg
auch an uns zurücksenden. Allerdings müssen wir die Artikel
dann an den jeweiligen Hersteller / Servicestelle weitersenden,
dieser Sendet Sie an uns zurück und wir Sie wieder weiter an
Sie... Daher ist eine Abwicklung wesentlich schneller, wenn Sie
sich direkt an den Hersteller wenden.
Nachfolgend die Serviceadressen, Hotlines und Infos zu den Serviceleistungen
aller Hersteller. Bitte beachten Sie das alle Angaben bezüglich
der Hersteller Serviceleistungen ohne Gewähr sind. Angegebene
Raparaturzeiten, Bewertungen u.s.w. sind lediglich Erfahrungswerte
aus der Vergangenheit. Auf Verschleissteile (z.B. Akkus) gewähren
alle Hersteller nur 6 Monate Garantie. Die angegeben Garantiezeiten
gelten für Mobilfunkgeräte.
Siemens
Service-Hotline: 01805333226
Siemens bietet im Falle eines Hardwaredefekt des Gerätes einen
kostenlosen Abholservice vor Ort. (über den Paketdienst GLS
der Ihr defektes Gerät abholt und repariert oder ausgetauscht
wieder zurückbringt)
Nur bei Softwaredefekten ist ein einsenden an Siemens notwendig.
Insgesamt rel. guter Service ! (gelegentlich aber Lieferprobleme
bei einigen Typen und daher dann dort längere Lieferzeiten)
Die Herstellergarantie beträgt 2 Jahre !
Nokia
Service-Hotline 01805234242
Der Service erfolgt bei dem Ihnen nächstgelegenen Nokia Servicecenter
das Sie unter der Nokia Hotline 01805234242 erfragen können.
Je nach Auslastung der Servicecenter schwanken leider auch die Reparaturzeiten
zwischen wenigen Stunden und ca. 1 Woche. Wir empfehlen die kostenlose
Nokia
Clubmitgliedschaft, dann erfolgt eine bevorzugte Erledigung.
Wenn kein Servicecenter in Ihrer Nähe ist bitte das Handy an
unseren Servicepartner (siehe ganz unten auf der Seite) senden.
Die Herstellergarantie beträgt 1 Jahr. Dannach bitte zuvor
bei uns per email anfragen in wieweit wir Ihnen im Rahmen der Gewährleistung
helfen können.
SonyEricsson *
Wenn Ihr Produkt von Sony Ericsson repariert werden muss, kontaktieren
Sie bitte die Sony Ericsson Hotline unter der Nummer 0180-534 2020
(0,12 Euro/min). Wir empfehlen das Servicecenter w-support.com
(Adresse siehe unten)
. Die Herstellergarantie beträgt 1 Jahr. Dannach
bitte zuvor bei uns per email anfragen in wieweit wir Ihnen im Rahmen
der Gewährleistung helfen können.
Motorola
Service-Hotline 0611/36 11-0 oder 018035050
Einsendung an den Motorola Service oder an w-support.com
(Adresse siehe unten)
Die Herstellergarantie beträgt 1 Jahr. Dannach bitte zuvor
bei uns per email anfragen in wieweit wir Ihnen im Rahmen der Gewährleistung
helfen können.
Samsung
Service-Hotline 01805121213
Einsendung an den Samsung Service oder an w-support.com
(Adresse siehe unten).
Die Herstellergarantie beträgt 1 Jahr. Dannach bitte zuvor
bei uns per email anfragen in wieweit wir Ihnen im Rahmen der Gewährleistung
helfen können. Nach unserer Erfahrung sind aber Samsung Handys
im Vergleich sehr wenig störanfällig. Daher dennoch 5
Sterne.
Panasonic
Hotline: 01805/015142
Telefon: 040/85490
Einsendung an w-support.com
(Adresse siehe unten).
Die Herstellergarantie beträgt 2 Jahre !
Vodafone Geräte (mit Vodafone Logo) bitte an den Vodafone Service
senden:
arvato logistics services
TSC-Warenannahme VI
Dieselstraße 70
33442 Herzebrock-Clarholz
Tel.: 0180/5858200
Philips
Hotline: 01805/356 767
Einsendung an :
ESC-Philips Service
Bentheimer Straße 118b
DE 48529 Nordhorn
Tel.: 05921 - 877 668
SHARP
Vodafone Geräte (mit Vodafone Logo) bitte an den Vodafone Service
senden:
arvato logistics services
TSC-Warenannahme VI
Dieselstraße 70
33442 Herzebrock-Clarholz
Tel.: 0180/5858200
LG Electronics
Hotline: 01805/473784 oder 021544920
Serviceadresse :
LG Electronics Deutschland
Jacob-Kaiser-Str. 12
47877 Willich
Die Herstellergarantie beträgt 1 Jahr. Dannach bitte zuvor
bei uns per email anfragen in wieweit wir Ihnen im Rahmen der Gewährleistung
helfen können.
NEC
Telefon: 089/962740
Sagem
Telefon: 06196/954 55
Wenn das vom Hersteller genannte Servicecenter Ihnen keine
schnelle Bearbeitung zusichern kann oder nicht in Ihrer Nähe
ist bitten wir im Servicefall um den Versand an unseren Servicepartner
:
w-support.com
Niederfrohnaher Weg 2
09232 Hartmannsdorf
Wichtig ! Garantienachweis
(Rechnung) und genaue Fehlerbeschreibung immer beilegen !
Ausserhalb der angegebenen Herstellergarantie bitte immer
zunächst per email an info@handy-discount.de
anfragen in wieweit wir Ihnen im Rahmen der Gewährleistung
helfen können. |
